Beoordelingen

Voor alle doktersassistenten van polibedrijf ziekenhuis Benhoven te Uden zijn in 2021 en 2022 communicatietrainingen georganiseerd. Het zijn actieve trainingen, zonder rollenspellen, maar met humor, die leuk én leerzaam zijn.

Trainer Suzan Vos heeft een aantal collega’s geïnterviewd waardoor de trainingen op maat zijn gemaakt, zodat je beter om leert gaan met lastige situaties die in jouw dagelijkse praktijk voorkomen. Gedurende de training worden verschillende onderwerpen besproken: communicatie aan de balie, aan de telefoon, in de spreekkamer en onderling.

Ervaring van Suzan Vos, trainer:

”De rode draad is dat mensen het heel leuk vinden. De humor wordt erg gewaardeerd, er wordt veel gelachen en ondertussen veel geleerd. Ze zien de situaties zo voor zich. De praktijkvoorbeelden die ik geef komen zo uit de praktijk dat ze denken dat ik in Bernhoven heb gewerkt. De tijd vliegt om tijdens de training! Sommigen zien trainingen niet zitten, maar deze vonden vonden zij super leuk en nuttig. De dingen die je leert kun je direct toepassen op je werk (en thuis).”

Tot op heden zijn er veel positieve en enthousiaste reacties van de deelnemers. Van ‘waardevolle training’ tot ‘de tijd vloog voorbij!’.